Alsjeblieft, jouw toolkit voor
Gelezen? Dan begint het echte werk 😉
Bij Meer Klachten, Meer Kracht hoort een digitale toolkit met modellen, checklists en hulpmiddelen uit het boek.
Gebruik ze om niet alleen te lezen over strategisch, slim & succesvol klachtenmanagement, maar er vooral mee aan de slag te gaan. Klik op deze link.
Van lezen naar doen!
Loop je tijdens het toepassen tegen iets aan? Of wil je eens sparren over waar jullie staan en waar de meeste verbeterkracht zit? Stuur me gerust een bericht of plan een kop koffie.
Bij Meer Klachten, Meer Kracht hoort een digitale toolkit met modellen, checklists en hulpmiddelen uit het boek.
Gebruik ze om niet alleen te lezen over strategisch, slim & succesvol klachtenmanagement, maar er vooral mee aan de slag te gaan. Klik op deze link.
Van lezen naar doen!
Loop je tijdens het toepassen tegen iets aan? Of wil je eens sparren over waar jullie staan en waar de meeste verbeterkracht zit? Stuur me gerust een bericht of plan een kop koffie.
Manager Complaints Saskia | "KlachtBeleving heeft bij ABN amro een prachtig CX project geleid op het gebied van de digitale klachtenreis voor onze klanten. Loretta laat daarbij verantwoordelijkheid zien, ze heeft een aanstekelijk enthousiasme, ze denk vanuit de klant en haar stakeholdermanagement klopt! Haar eindproduct een geoptimaliseerde digitale klantreis, zijn we nu aan het implementeren. Thank you Loretta en we houden contact!"
|
KVK nummer 83674268
|